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数字革命完全颠覆了旧的商业模式
2018-02-20 作者: 来源: 经济参考网

  当今社会,商业规则已改变。新数字技术的普及和新破坏性威胁的出现改变了每个行业的商业模式及流程。数字革命完全颠覆了旧的商业模式。

  在工作中,我为来自世界各地的企业领导者提供培训及咨询服务,我不断地听到同样的亟待解决的问题:我们的企业如何改变以适应数字时代的发展呢?

  目前,在互联网崛起前创建的企业面临着巨大挑战。坏消息是,许多数字时代前可行的公司治理及业务增长规则和假设都不再可行;好消息是,对这些规则和假设进行改变也是可行的。数字时代前创建的企业并非注定灭亡的恐龙,破坏性毁灭也并非不可避免。为了在数字时代更好地生存发展,企业需要自我改变。

  在本书中,我探讨了数字转型现象:在数字时代,一些企业努力改变并获得发展,而另一些企业却失败,它们之间有什么区别呢?

  通过咨询服务和行业主题演讲,以及哥伦比亚大学商学院的数字化营销和数字化企业战略的管理培训项目,我有幸聆听并汲取了一大批企业高管及创业者就上述问题的真知灼见以及他们的疑虑。我曾就大数据与营销评价指标关系、移动购物行为、物联网及数据分享的前景进行深入研究。作为品牌、创新和技术(Brand,Innovation,Technology,BRITE)会议的创始人,我连续九年召集来自全球知名品牌、科技企业、媒体公司及快速成长的创业公司的最高管理者,共同讨论发展中的数字化商业前景。

  本书的中心观点是:数字转型并非关于技术,而是关于战略和新的思维方式。数字时代的转型不满足于IT架构的升级换代,而是要求企业转变其战略性思维。这一事实在企业中技术领导的职能转变上表现得尤为明显。首席信息官的传统职能是利用技术优化流程,降低风险,以及更好地运营现有业务;新兴的首席数字官则更多聚焦于企业战略,注重利用技术重构、重塑企业核心业务。

  数字转型要求对企业战略有一个整体观。在我的上一本著作《网络就是你的顾客》(The Network Is Your Customer)中,我着重关注数字技术对顾客行为、互动以及顾客与企业和各类组织之间关系的影响。在本书中,我采取更宽泛的视角,研究了企业战略的五大领域:顾客、竞争、数据、创新、价值。如我之前的诸多著作一样,本书着重阐述了实用工具及框架,读者可以利用这些工具和框架为企业制定战略、做决策,无论企业大小及所属何种行业。在本书中,我采用大量的案例来解释相关概念和阐述战略内容,希望读者能够将本书内容应用到企业实践中去,找到企业下一阶段的价值创造方向,进而实现快速成长。

(本文摘自中国人民大学出版社出版的《智慧转型:重新思考商业模式》,作者:[美]大卫·罗杰斯)

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